由于玻璃制品外观漂亮，便于打理卫生，赢得不少消费者的青睐，在选择玻璃制品时，人们通常只看重其外观而轻视安全性及耐用性。本月接到几位消费者来电咨询钢化玻璃制品检测与申诉事宜。某女士来电反映购买的玻璃面电磁炉使用三个月玻璃面就炸了，认为产品存在质量问题，咨询能否检测；另一位先生来电反映购买的钢化玻璃燃气灶，没用多长时间，燃气灶在正常使用过程中玻璃面板突然自行爆炸，向厂家反映情况后，厂家的答复是产品不存在质量问题，消费者向消协投诉过，消协让消费者检测，如果是产品质量问题才能受理。消费者电话咨询相关检测部门，得到的答复是这种已经爆裂的产品质检部门无法检测，建议与厂家协商解决。根据国家标准，钢化玻璃制品允许有千分之三的自爆率，即便是这样的低概率，但让那位消费者赶上就是100%。钢化玻璃制品爆裂，除了钢化玻璃本身存在隐患外，也不排除安装与使用不当可能引起的爆炸。

 因此，提醒消费者，购买钢化玻璃制品时要仔细查看产品有无“3C”认证；要看清产品的具体生产厂家及产品合格证；由于玻璃钢化过程中内部压力不均匀或局部压力过大，当遇到忽冷忽热的环境有可能爆炸。为了安全可以在钢化玻璃上贴膜提高安全系数；使用钢化玻璃灶具要定期清洁火孔，去除杂质和积炭，防止回火和黄焰，避免灶台过热或遇热后突然遇冷，不可重力撞击灶台，避免自行拆装器具，定期请专业人员对燃气灶、胶管等气密性进行检查，减少安全隐患；一旦发生爆裂事故，应保护好现场，请专业人士判断爆裂原因及处理善后。